Key-Account-Management

Servicekonzept

Wir bei Linuo Glass wissen, dass unsere wertvollsten Kunden besondere Aufmerksamkeit und maßgeschneiderte Lösungen benötigen. Unser Key Account Management (KAM)-Programm bietet unseren Premiumkunden persönlichen Service, strategische Einblicke und maßgeschneiderte Lösungen für ihre individuellen Geschäftsanforderungen.

Unser Ansatz

1. Eigene Account Manager 

Jedem Key Account wird ein eigener Account Manager zugewiesen, der als primärer Ansprechpartner fungiert. Diese Manager sind Branchenexperten mit fundierten Produkt- und Marktkenntnissen und gewährleisten so einen erstklassigen Service.

2. Strategische Planung 

Unsere Kundenbetreuer arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um deren Geschäftsziele und Herausforderungen zu verstehen. Wir entwickeln maßgeschneiderte Strategien, die auf die Ziele unserer Kunden abgestimmt sind und den Fokus auf langfristiges Wachstum und gemeinsamen Erfolg legen.

3. Personalisierte Lösungen 

Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für die spezifischen Bedürfnisse unserer Großkunden. Ob individuelle Produktdesigns, spezielle Verpackungen oder individuelle Serviceverträge – wir stellen sicher, dass unsere Lösungen einen deutlichen Mehrwert für die Geschäftstätigkeit unserer Kunden schaffen.

4. Funktionsübergreifende Zusammenarbeit 

Unser KAM-Team arbeitet mit verschiedenen Abteilungen innerhalb von Linuo Glass zusammen, um eine reibungslose Servicebereitstellung zu gewährleisten. Dazu gehört die Koordination mit unseren Produktions-, Logistik- und Qualitätskontrollteams, um die Kundenanforderungen effektiv zu erfüllen.

5. Proaktive Kommunikation 

Regelmäßige Updates und proaktive Kommunikation sind der Schlüssel zu unserem KAM-Ansatz. Wir informieren unsere Kunden zeitnah über Produktaktualisierungen, Markttrends und neue Möglichkeiten und helfen ihnen so, in ihrer Branche die Nase vorn zu behalten.

Vorteile unseres KAM-Programms

• Verbessertes Beziehungsmanagement:      Starke, vertrauensvolle Beziehungen zu unseren wichtigsten Kunden.

  
  

• Erhöhte Effizienz: Optimierte Prozesse und dedizierte Ressourcen für schnellere Reaktionszeiten.

  
  

• Innovative Lösungen: Zugang zu maßgeschneiderten und innovativen Lösungen, die auf bestimmte Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.

  
  

• Markteinsichten: Wertvolle Erkenntnisse und Intelligenz in Markttrends und Chancen.

  
  

• Langfristiges Wachstum: Konzentrieren Sie sich auf langfristige strategische Planung und gegenseitiges Wachstum.

Wie man ein Schlüsselkonto wird

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Unternehmen von unserem Key Account Management -Programm profitieren könnte, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihre Anforderungen bewerten und bestimmen, wie wir Ihre Geschäftsziele am besten unterstützen können.

Kontaktieren Sie uns

Richard Wang:

         Tel: +86 157 6314 7877

       WhatsApp:+86-13791026319

E-Mail:Richard.W@linuo-glass.com

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Besuchen Sie uns bei Linuo Glass und erleben Sie die Vorteile einer engagierten Partnerschaft, um Ihr Geschäft voranzutreiben.